Existe um pensamento que diz que não é o mais forte ou o mais inteligente que vence, mas sim aquele que consegue se adaptar melhor. Não podemos ignorar essa máxima diante das transformações que vivemos em nossa sociedade e que impactam diretamente o mercado. Sendo assim, a tecnologia chega para nos ajudar e trazer inúmeros benefícios.
Inicialmente, é importante conceituar os termos para deixar clara a diferença. A gestão de processos é o conjunto de práticas e sistemáticas que são utilizadas para gerir processos e integrar pessoas para atingir os resultados esperados na organização. A gestão
